Fisioterapia Locarno Curacell Terapie Naturale

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Direttive per Clienti

FISIOTERAPIA LOCARNO CURACELL TERAPIE NATURALI ;di ERNEST  SCHOENMAKER
Fisioterapista dipl. e ric. C.R.S.; Naturopata dipl.N.V.S.;
Terapista Complementare Autorizzazione Cantonale
Consulente ind. per tecnologie fisicali & para-medicali;
Membro: NVS, ASCA, IMA-BRT, AOBSI, EMLA, CIES
KSKn°: E 9462.21 + U6326.78; NIF 94384  /  SUVA 35-063213                            
Email: ertius2002@yahoo.com
Studio: via B. Luini 20; CH-6600 Locarno; Tel: +41-91-751.9220    
Fax: +41-91-751.3883;Mobile: +41-79-685.6257

DIRETTIVE PER LA CLIENTELA DELLA FISIOTERAPIA“LOCARNO” e Curacell Terapie Naturali  2011


1A.Ogni cliente deve presentare prima di comminciàre la terapia:Fornire tutti dati anagrafici,e firmare d'accordo con le condizioni dell' istituto sopra nominato (retro).
1B. L'attestato d'assicurazione.
1C.una prescrizione (ricetta) per la fisioterapia valido; scritto dal medico curante.
1D. Una diagnosi dal medico.

Sulla prescrizione (ricetta) deve risultare:

A.-Tutti gli dati anagrafici personali attuali del cliente incluso il numero d’assicurazione presso la cassa malati.
B.-Diagnosi del medico.
C.-Numero di concordato (CCMS) del medico.
D.-Dati anagrafici e Firma del medico.
E.-Se si fa per la prima volta terapia per tale diagnosi, e se si tratta di: malattia, incidente, o invalidità.
F.-Data di prescrizione (Nota: ricette (prescrizioni) retroattivi, ricette senza diagnosi, diagnosi illegibili,mancanza dei dati anagrafici del medico e/o mancanza del N°di Concordato non vengano accettati.  
G.-In mancanza di presentazione dei dati richiesti, il cliente deve pagare alla fine della seduta in contanti  
H.-In mancanza del pagamento in contanti  viene fatta una fattura che viene indirizzata al cliente ed il cliente è responsabile per il pagamento della stessa.
I.-Ogni seduta deve essere firmato con la propria firma nel libro d'appello o carta clinica.

2. Ogni cliente  deve presentare, prima di comminciàre la terapia; la carta d'identificazione (tessera) attuale della cassa malati con il numero dell’assicurato. In mancanza, il cliente deve pagare alla fine della seduta in contanti.

3. In caso d’infortunio il cliente deve in oltre presentare il foglio d’annuncio d’infortunio (LAINF), questo è il formulario che viene dato dall' amministrazione del datore di lavoro. (Di solito colore giallo).
A.-con numero d’assicurazione,
B.-con numero d’infortunio/sinistro,
C.-con dati anagrafici personali attuali del cliente,
D.-con dati anagrafici del datore di lavoro,
E.-con dati anagrafici e numero CCMS (Concordato)del medico curante

4A.-Se il cliente non fornisce le dati richiesti appropriate giusti ed attuali come sopra descritto, il cliente verrà fatturato separatamente al suo nome ed indirizzo,

4B.-inoltre per ogni rifiuto di pagamento da parte della assicurazione ed suo consequenza; il  cambio della fatturazione, viene fatturato al cliente un supplemento di sFr. 50,-- per ogni annullazione e cambio della fattura per spese amministrative.
I ricetti per la fisioterapia non possono essere utilizzate per terapie complementari, o altri servizi !!

5.CURE COMPLEMENTARE  Prima di poter fare le cure complementare si deve aver eseguito un controllo per i sintomi dal medico e presentare la diagnosi a noi. Chi non la presente la diagnosi,  fa con la sottoscrizione di questo stesso documento d'ammissione in automatico una dichiarazione scritta che non lo vuole fare un controllo medico e che si  assume tutta la responsabilità. Per le terapie complementare il cliente deve prima di cominciàre la terapia, presentare la polizza d’assicurazione dove risulta una copertura per tale terapia. In caso non c’è una copertura per cure complementare, il cliente è libero di farne una. Questa assicurazione pero  può solo  essere utilizzata dopo sei mesi dal inizio dell’ assicurazione.

6.IMPORTANTE; COSTI: In caso di mancanza di presentazione dei documenti richiesti; il cliente deve pagare in contanti. Non vengono accettati carte di credito o check!! Al massimo può essere fatta una fattura che viene attestata al cliente e non alla cassa malati o assicurazione!!!! Questo vale anche per le terapie già in corso senza aver presentato documenti richiesti.
In questo caso: Le sedute di fisioterapia costano sFr. 60,-  per ogni 30 min. (49,- Euro),
Le sedute di cure complementare costano  sFr. 120,- / ora.
Gli  Test di Biorisonanza e Test di cure complementare costano: sFr. 120.-/ ora.
Le consultazioni telefoniche per le terapie complementari vengono fatturati con sFr. 30,- per ogni 15 minuti successivi.
Il sottoscrivente riconosce che la fatturazione e l'incasso viene eseguito attraverso la Cassa Dei medici e Inkassomed. Inoltre riconosce che l'incasso delle spese per gli annullamenti e cambiamenti delle fatture verrà attraverso un ufficio d'incasso separato. Tutti gli spese d'incasso e di ritardi di pagamento sono a carico del cliente.

7.ANALISI Le analisi che vengono fatti servono unicamente per scopo terapeutico! Non vengono fatti prognosi, e promesse / garanzie di guarigione o di miglioramento !!

8.IMPEDIMENTO In caso d’ impedimento si deve avvisare 24 ore prima. Avviso d’impedimento dopo 24 ore prima il trattamento, vengono conteggiate al cliente. Gli appuntamenti mancati, o non disdetti in tempo, vengono conteggiati al cliente. In caso di malattia, si deve presentare l’attestato di malattia firmato dal medico curante.
Gli appuntamenti mancati per le cure complementare vengono conteggiati con il tempo riservata con 1 seduta di 2 ore.

9.MALATTIE  INFETTIVE In caso di malattie infettive, quale anche influenza (intestinale), grippa,e tosse persistente (pertosse), non si  può accedere allo studio. Bisogno disdire l'appuntamento per telefono.

10.ESCLUSO  DALLA  TERAPIA Mantieniamo il diritto e unicamente alla nostra decisione di escludere il cliente dalla terapia e per eventuale terapie già in corso, in caso: A.-mancante presentazione della carta identificativo (tessera) della cassa malati. B.-mancante presentazione polizza d'assicurazione.C.-mancante presentazione d'un ricetta per fisioterapia valida D. -comportamento scorretto dal cliente.E.-quando non c'è sufficiente collaborazione dal cliente per riuscire a creare effetti positivi, incl.rifiuto d’analisi medicali complementari. F.-in caso che la fisioterapia non è la terapia giusta / adatta per il cliente G.-in caso di mancante pagamenti per le prestazioni

11.RECLAMAZIONI Si nota che la fisioterapia e le cure complementare sono terapie non invasivi e quindi non provocano danni. Il cliente dichiara di astenersi di far causa per presunte effetti (collaterali) come: -più: dolore, -stanchezza, -giramenti di testa, -male ai organi interni, -parestesie, dopo le trattamenti. Il cliente riconosce tutti gli appuntamenti presi ed iscritti nel l'agenda dell'istituto come eseguiti, in assenza di disdetta 24 ore prima d'impedimento (vede retro punto 8). Consequente il cliente dichiara di non far causa per sedute cosi detto “non eseguiti” (ult.aggiornamento direttivi 1.01.2010)


 
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